REGULAMIN SERWISU I SPRZEDAŻY KURSÓW ONLINE

akademia.aventuraespana.pl

I. Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem
   https://akademia.aventuraespana.pl (dalej: „Serwis” lub „Platforma”).

2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest:
   AVENTURA ESPANA Sp. z o.o.
   ul. Powstańców Śląskich 12/59, 42-400 Zawiercie
   NIP: 6492305167
   KRS: 0000617093
   (dalej: „Usługodawca”).

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy i stanowi jej integralną część.

II. Definicje

1. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

3. Kurs – treść cyfrowa udostępniana online w postaci materiałów edukacyjnych.

4. Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawierana na odległość.

5. Subskrypcja – płatność cykliczna obejmująca umowę zawartą na czas określony.

III. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną polegające w szczególności na:
   a) udostępnianiu kursów językowych online w postaci treści cyfrowych,
   b) zapewnieniu dostępu do Platformy edukacyjnej,
   c) umożliwieniu korzystania z bezpłatnych oraz płatnych materiałów edukacyjnych,
   d) obsłudze kont użytkowników.

2. Kursy udostępniane na Platformie stanowią treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym i są dostarczane Użytkownikowi drogą elektroniczną.

3. Dostęp do kursów płatnych udzielany jest bezterminowo, co oznacza brak z góry określonej daty zakończenia dostępu, z zastrzeżeniem postanowień niniejszego Regulaminu dotyczących aktywności Użytkownika.

4. Bezterminowy dostęp do kursu nie oznacza gwarancji nieograniczonego dostępu w przypadku długotrwałej nieaktywności Użytkownika na Platformie.

5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia lub dezaktywacji dostępu do kursów płatnych w przypadku braku aktywności Użytkownika przez okres kolejnych 12 miesięcy, liczonych od dnia ostatniego logowania do konta.

6. Usługodawca może udostępniać Użytkownikom bezpłatne materiały edukacyjne, w szczególności w ramach akcji promocyjnych, takich jak „językowe wyzwanie”.

7. Dostęp do bezpłatnych materiałów edukacyjnych udzielany jest na czas określony, wskazany każdorazowo w opisie danej akcji promocyjnej, a w przypadku „językowego wyzwania” – na okres 7 dni od momentu aktywacji dostępu.

8. Po upływie okresu, o którym mowa w ust. 7, dostęp do bezpłatnych materiałów wygasa automatycznie i nie wymaga podejmowania dodatkowych działań przez Użytkownika.

9. Bezpłatne materiały edukacyjne mają charakter informacyjno-edukacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu, formy oraz dostępności poszczególnych usług, w szczególności bezpłatnych materiałów edukacyjnych, z zachowaniem praw Użytkowników wynikających z zawartych umów.

IV. Rejestracja i konto użytkownika

1. Dostęp do kursów wymaga założenia konta użytkownika.

2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

3. Dane logowania są poufne i nie mogą być udostępniane osobom trzecim.

4. Usługodawca ma prawo zablokować konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

V. Zawarcie umowy i płatności

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności.

2. Dostęp do kursu przyznawany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

3. Dostęp do treści oferowanych na Platformie może być udzielany:
   a) na czas określony – w przypadku materiałów bezpłatnych lub wybranych materiałów płatnych,
   b) bezterminowo – w przypadku kursów płatnych, z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu dotyczących aktywności Użytkownika.

4. Subskrypcja oznacza zobowiązanie do zapłaty pełnej ceny za cały okres trwania umowy.

VI. Prawo odstąpienia od umowy (treści cyfrowe)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, chyba że:

2. Usługodawca rozpoczął świadczenie usługi za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem tego terminu, a Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

• Z chwilą uzyskania dostępu do Platformy Konsument:

  wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi,
• traci prawo odstąpienia od umowy
• zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

VII. Subskrypcje i płatności cykliczne

1. Subskrypcja – forma płatności cyklicznej polegająca na rozłożeniu całkowitej ceny kursu na określoną liczbę płatności miesięcznych, stanowiąca sposób rozliczenia ceny kursu.

2. Usługodawca może oferować zakup kursów w modelu płatności cyklicznej (subskrypcji), obejmującej określoną liczbę płatności miesięcznych.

3. Subskrypcja stanowi wyłącznie sposób rozliczenia ceny kursu i nie jest uzależniona od faktycznego korzystania z Platformy, ani od czasu korzystania z kursu.

4. Zawarcie umowy w modelu subskrypcyjnym oznacza zobowiązanie Użytkownika do uiszczenia pełnej ceny kursu, płatnej w miesięcznych płatnościach przez okres 8 miesięcy.

5. Po opłaceniu wszystkich płatności cyklicznych Użytkownik uzyskuje bezterminowy dostęp do kursu, z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu dotyczących aktywności Użytkownika.

6. Anulowanie subskrypcji po stronie operatora płatności nie powoduje rozwiązania umowy ani zwolnienia Użytkownika z obowiązku zapłaty pozostałych płatności.

7. W przypadku zaprzestania płatności Usługodawca ma prawo czasowo zawiesić dostęp do kursu do momentu uregulowania zaległości.

8. Subskrypcja dotyczy wyłącznie sposobu zapłaty za kurs i nie stanowi umowy o charakterze abonamentowym.

VIII. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Platformy należy zgłaszać mailowo.

2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.

3. Reklamacja nie obejmuje niezadowolenia z efektów edukacyjnych.

VIII.A. Bezpłatne materiały – „Językowe wyzwanie”

1. Usługodawca może udostępniać Użytkownikom bezpłatne materiały edukacyjne, w szczególności w ramach akcji promocyjnej pod nazwą „Językowe wyzwanie”, lub „Bezpłatna lekcja”.

2. Dostęp do bezpłatnych materiałów udzielany jest na okres 7 dni, liczonych od momentu ich aktywacji na koncie Użytkownika.

Po upływie okresu, o którym mowa w ust. 2, dostęp do bezpłatnych materiałów:

•  wygasa automatycznie,
•  nie wymaga składania dodatkowych oświadczeń przez Użytkownika.

3. Bezpłatne materiały nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego i mają charakter wyłącznie informacyjno-edukacyjny.

4. Użytkownik nie nabywa żadnych roszczeń do dalszego dostępu do bezpłatnych materiałów po upływie okresu promocyjnego.

IX. Newsletter i bezpłatne materiały edukacyjne

1. Usługodawca prowadzi usługę Newslettera polegającą na przesyłaniu Użytkownikom informacji edukacyjnych, organizacyjnych oraz marketingowych związanych z działalnością Serwisu, w szczególności dotyczących kursów, bezpłatnych materiałów edukacyjnych, aktualizacji oferty oraz wydarzeń specjalnych.

2. Zapis do Newslettera jest dobrowolny i odbywa się poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa wyrażającego zgodę na otrzymywanie wiadomości drogą elektroniczną.

3. Użytkownicy, którzy wyrażą zgodę na otrzymywanie Newslettera, mogą otrzymać dostęp do bezpłatnych materiałów edukacyjnych, w tym bezpłatnych lekcji lub innych treści udostępnianych przez Usługodawcę.

4. Dostęp do bezpłatnych materiałów edukacyjnych przyznawany jest po wyrażeniu zgody na Newsletter i może mieć charakter czasowy, zgodnie z informacją podaną w opisie danej akcji lub materiału.

5. Wyrażenie zgody na Newsletter jest warunkiem otrzymania bezpłatnych materiałów edukacyjnych, jednak Użytkownik ma prawo w każdej chwili cofnąć zgodę na otrzymywanie Newslettera.

6. Cofnięcie zgody na Newsletter nie wpływa na ważność wcześniej zawartych umów dotyczących kursów płatnych, jednak może skutkować utratą dostępu do bezpłatnych materiałów udostępnianych w ramach Newslettera.

7. Rezygnacja z Newslettera możliwa jest w każdej chwili poprzez kliknięcie linku rezygnacji umieszczonego w każdej wiadomości e-mail lub poprzez kontakt z Usługodawcą.

8. Dane osobowe Użytkowników zapisanych do Newslettera przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności Serwisu.

X. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów edukacyjnych.

2. Kursy mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady prawnej ani zawodowej.

XI. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały udostępnione na Platformie są chronione prawem autorskim.

2. Zabrania się kopiowania, udostępniania i rozpowszechniania kursów.

XII. Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO.

2. Szczegóły określa Polityka Prywatności.

XIII. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może być zmieniany z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.