REGULAMIN SERWISU ORAZ SPRZEDAŻY KURSÓW ONLINE

akademia.aventuraespana.pl

§1. Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem
   https://akademia.aventuraespana.pl oraz zasady zakupu i korzystania z kursów online (treści cyfrowych).

Regulamin jest sporządzony zgodnie z:

• ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Serwisu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

1. Usługodawca / Sprzedawca –
   AVENTURA ESPANA sp. z o.o.,
   ul. Powstańców Śląskich 12/59, 42-400 Zawiercie,
   NIP: 6492305167,
   KRS: 0000617093.

2. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem
   https://akademia.aventuraespana.pl

3. Platforma – zewnętrzna platforma e-learningowa Web To Learn, za pośrednictwem której udostępniane są kursy online.

4. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.

5. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera ze Sprzedawcą umowę o dostarczenie treści cyfrowych.

6. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

7. Treści cyfrowe / Kurs online – materiały edukacyjne dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności: nagrania wideo, audio, pliki PDF, ćwiczenia, testy, dostępne online po zalogowaniu.

8. Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3. Zakres usług

1. Sprzedawca oferuje odpłatny dostęp do kursów online z zakresu nauki języka hiszpańskiego.

2. Kursy mają charakter treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym.

3. Dostęp do kursów realizowany jest wyłącznie online, poprzez Platformę Web To Learn.

4. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży towarów fizycznych w ramach niniejszego Regulaminu.

§4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu i Platformy niezbędne są:

1. urządzenie z dostępem do Internetu,

2. aktualna przeglądarka internetowa,

3. aktywne konto e-mail,

4. włączona obsługa plików cookies i JavaScript.

§5. Rejestracja i konto użytkownika

1. Dostęp do kursów wymaga założenia konta użytkownika.

2. Dane do logowania przesyłane są na adres e-mail podany podczas zakupu.

3. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania.

4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działania wykonane przy użyciu swojego konta.

§6. Zawarcie umowy i płatności

1. Informacje prezentowane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności.

4. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami w złotych polskich i stanowią całkowitą kwotę należną Sprzedawcy. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ustawy o podatku od towarów i usług.

5. Dostępne formy płatności:

• szybkie płatności online (np. Przelewy24, TPay, Paypal),
• przelew bankowy (jeżeli udostępniony).

§7. Dostęp do kursów

1. Dostęp do kursu przyznawany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

2. Kursy dostępne są przez czas nieoznaczony, o ile w opisie kursu nie wskazano inaczej.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji i rozbudowy kursów.

§8. Prawa autorskie

1. Wszystkie kursy i materiały stanowią utwory chronione prawem autorskim.

2. Klient otrzymuje niewyłączną licencję do korzystania z kursu wyłącznie na własny użytek.

3. Zabronione jest:

• udostępnianie kursów osobom trzecim,
• kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów,
• nagrywanie ekranu i dalsza dystrybucja treści.

§9. Prawo odstąpienia od umowy – treści cyfrowe

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy o dostarczenie treści cyfrowych bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, na zasadach określonych w niniejszym paragrafie.

2. Przed zawarciem umowy Konsument:
   a) wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi polegającej na dostępie do kursu online przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy,
   b) zostaje poinformowany, że prawo odstąpienia od umowy wygasa po wykonaniu usługi w zakresie określonym w niniejszym Regulaminie.

3. Sprzedawca umożliwia Konsumentowi zapoznanie się z kursem online w ramach okresu testowego, polegającego na możliwości korzystania z kursu do momentu osiągnięcia 20% postępu materiału kursowego.

4. Konsument zachowuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, o ile do tego czasu nie przekroczył 20% realizacji kursu.

5. Strony zgodnie ustalają, że osiągnięcie 20% postępu kursu stanowi umownie określony zakres wykonania usługi w rozumieniu art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

6. Z chwilą przekroczenia przez Konsumenta 20% postępu kursu:
   a) uznaje się, że świadczenie usługi zostało rozpoczęte i częściowo wykonane,
   b) Konsument traci prawo odstąpienia od umowy,
   c) uiszczona opłata nie podlega zwrotowi.

7. Poziom realizacji kursu ustalany jest automatycznie przez system Platformy Web To Learn na podstawie ukończonych lekcji lub modułów i stanowi wiążącą podstawę do oceny prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy.

8. Prawo odstąpienia nie przysługuje również w przypadku pobrania materiałów cyfrowych w sposób uniemożliwiający ich zwrot lub dalszą kontrolę ich wykorzystania.

9. Odstąpienie od umowy powinno zostać zgłoszone przez Konsumenta drogą mailową na adres: akademia@aventuraespana.pl poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
10. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedawca dokona zwrotu uiszczonych przez Konsumenta środków w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
11. Zwrot środków nie przysługuje w przypadkach, w których Konsument utracił prawo odstąpienia od umowy zgodnie z ust. 6 niniejszego paragrafu.

§10. Zarządzanie dostępem do Platformy

10.1. Darmowe materiały/wyzwania: dostęp przez 7 dni od rejestracji.

10.2. Płatne kursy: dostęp na czas nieokreślony, z wyjątkiem przypadków określonych w pkt 10.3.

10.3. Konta nieaktywne:
a) Konto uznaje się za nieaktywne, gdy użytkownik nie zalogował się przez 12 kolejnych miesięcy.
b) Po 12 miesiącach nieaktywności konto i dostęp zostaną usunięte automatycznie.

10.4. Po usunięciu konta użytkownik może zarejestrować się ponownie i odzyskać dostęp po ponownej rejestracji/zakupie.

§11. Newsletter

1. Administrator świadczy usługę Newsletter za pomocą wiadomości e-mail wysyłanych na adres podany przez Użytkownika.

2. Zgoda na Newsletter jest dobrowolna i oddzielna od zakupu kursu 

3. Do zapisu na Newsletter Użytkownik podaje imię i e-mail oraz potwierdza zapis osobnym checkboxem pod formularzem zakupu.

4. Użytkownik może zrezygnować z Newslettera w każdej chwili klikając link "Wypisz się" w każdym emailu.

5. Administrator może zakończyć usługę Newsletter bez podawania przyczyny. Użytkownikowi nie przysługują roszczenia z tego tytułu.
 

§12. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:

• problemów technicznych z dostępem do kursu,
• niezgodności treści cyfrowych z umową.

1. Reklamacje należy składać na adres e-mail:
   akademia@aventuraespana.pl

2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§13. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO.

3. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

§14. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
2. miany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów ani warunków umów zawartych przed dniem wejścia zmian w życie

3. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną.

§15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

3. Kontakt ze Sprzedawcą:

   e-mail: akademia@aventuraespana.pl tel.: +48 724 096 492